加强对新市民群体的金融支持。早在2022年5月，广发银行推出《“新市民”零售金融服务方案》，围绕新市民创业、就业、住房、教育、养老、基础金融服务等重点领域，推出“加强信贷供给、完善住房金融政策、支持工资代发、优化基础金融服务、丰富消费金融服务、升级养老金融服务、开展金融知识宣传”等一揽子普惠金融服务举措，全面助力新市民开创新生活，提升新市民金融服务的可得性和便利性。为更好满足新市民多元化、个性化的金融需求，广发银行将新市民服务对象细分为进城务工人员、自主创业人士、大中专院校毕业生、城市移民长者四类典型人群，相应推出“新城动力”“新城阳光”“新城春天”“新城温暖”金融服务专案；发行新市民专属借记卡，针对上述四类新市民打造专属卡板设计，提供丰富的增值服务权益，致敬为社会建设作出重要贡献的新市民群体。截至2022年末，广发银行对新市民客群累计发放超40亿元信用消费贷款。同时，完成五期新市民客户定向派券活动，累计派发超100万张利率优惠券，活动出账超1亿元。打造全生命周期的养老金融服务。广发银行践行“以人民为中心”的发展思想，紧跟国家政策，积极开发引入专属养老储蓄、理财、基金和保险产品，以满足不同年龄阶段、不同风险偏好投资者的需要。在养老产品供给方面，广发银行积极开发引进符合不同投资者偏好的金融产品，包括储蓄存款、商业养老保险、公募基金等，逐步建立起养老金融产品体系，满足多元化资产配置需求。目前，广发银行在个人养老金制度试行地区上线个人养老金业务，为广大市民提供更优的业务办理场景和服务体验。广发银行将持续发挥保银协同的禀赋优势，整合集团老年护理、老年医疗、老年消费和老年金融等养老服务产业链，打造综合养老“生态圈”，为客户提供全方位一站式养老金融服务。同时，广发银行还将持续着眼于更好地满足人民群众的养老保障需求，将国家的惠民政策落到实处，践行金融为民精神，让广大人民群众能够切实收获满足感和幸福感。
以精细化手段满足客户消费需求。广发银行充分发挥信用卡在消费支付和资金融通方面的作用，在出行、餐饮、零售等领域广泛布局，为“稳经济、促消费”贡献金融力量。一是用大额补贴提振市场信心。广发信用卡在2022年12月开启“春季行动”，以大额补贴囊括大量福利活动，满足消费者多元购物需求，助力释放春节消费潜力。其中，发现精彩APP在“超级年货节”大促活动中实现交易额2.43亿元。二是发力线下场景消费，为城市烟火气“添一把火”。通过深耕“一城一策”特色，广发信用卡持续经营商圈餐饮零售消费。据统计，2023年春节期间，广发信用卡餐饮类消费同比增长近30%，电影类消费同比增长约75%，整体消费金额达到270亿元，与2019年相比增长6%，有效地促进了消费，拉动了经济。三是紧抓出游热潮，助力文旅产业复苏。伴随着全国各大A级景区开门迎客，广发信用卡联合众多合作伙伴，推出机票、火车票、酒店、景区门票等礼遇。据统计，广发信用卡客户于2023年1月初开始在发现精彩APP下单安排旅游计划，1月的旅游订单环比上涨明显，增幅110%，春节假期的销售金额更是同比上涨50%。重点领域信贷投放大幅增长。近年来，广发银行加大对高端装备制造、新一代信息技术、生物医药和新能源产业等重点领域信贷的投放力度。截至2022年末，广发银行战略新兴产业贷款余额1168亿元，增幅105.2%。广发银行升级科技金融专属品牌“科创慧融”至2.0版，与中国人寿集团投资板块深度协同，根据科技型企业种子期、初创期、成长期到成熟期的全生命周期差异化金融需求，提供“投资+信贷+结算+保障”等全方位定制化综合服务，推动高新技术企业、“专精特新”中小企业等创新发展。截至2022年末，广发银行科技型企业贷款余额1440亿元，较年初增长34.5%。此外，为迅速响应国家对设备更新改造贷款和制造业中长期贷款支持政策，广发银行扩大了对制造业有效投资，助力制造业高质量发展，为扩大国内需求、稳住经济大盘提供重要支撑。截至2022年末，广发银行制造业贷款余额1635亿元，较年初增长12.2%，其中制造业中长期贷款余额675亿元，较年初增长20.6%。支持乡村振兴取得新成效。与此同时，广发银行持续提升金融服务乡村振兴的能力和水平，与广东省农业农村厅签署战略合作协议，成为唯一获得广东省乡村振兴融资风险补偿资金合作资格的股份制银行，加入广东金融支农促进会，加大惠农金融产品创新力度，出台小微客群农村承包土地经营权和林地使用权抵押贷款服务方案并实现双破零，安排“一村一品”特色农产品入驻广发商城，不断引金融活水入田间地头，取得良好成效。截至2022年末，广发银行涉农贷款余额1475.6亿元，比年初增长近百亿元，其中普惠型涉农贷款余额196.2亿元，增速19%。加快场景化金融服务布局。广发银行积极支持国家重大战略，落实教育部“双减”政策，研发教培资金监管系统，累计为1520多家教培机构提供资金监管服务；与广东省高级人民法院和省破产管理协会联合，推出了全国领先的省级破产案件管理系统，提高案件办理速度，助力营商环境改善。积极探索支付结算、财资管理领域，持续优化以“慧系列”为核心的支付结算产品体系，以更高质量的金融服务精准聚焦企业多元的线上化金融诉求，进一步激发市场活力、改善民生、助企纾困。积极支持智慧城市建设，创新推出了数字破产管理系统、数字教培资金监管等10项智慧产品和科创产品，落地了“智慧政务”“智慧医院”“智慧校园”等项目 128个。加强跨境金融产品创新力度。重点推出“跨境瞬时通”系列产品、跨境电商综合服务方案以及跨境人民币直通车综合服务方案；持续探索服务实体经济便利化的道路，创新推出贸易融资资产跨境双向转让人民币结算业务，并首批实现落地；作为粤港澳大湾区内首批加入跨境金融区块链服务平台的银行之一，利用数据共享加强跨境融资数据有效性核验，防范化解重复融资风险、增强贸易背景真实性，为构建高水平对外开放格局贡献力量。制定投行业务行动方案。针对优质国企、行业龙头民企、基础设施、高端制造、清洁能源、医疗健康、科技型企业等国家重点支持的领域，广发银行加快服务模式创新，强化投行业务转型，全年新增债券承销规模1300亿元，同比增长超过70%，新增规模、市场排名、市场份额均创历史新高，其中，制造业、交通运输、基建等实体行业总额1260亿元，占比高达97%。记者了解到，下一步广发银行将继续贯彻国家重大战略部署，聚焦普惠、乡村振兴、养老等重点领域，切实提升服务质效，为助推实体经济高质量发展贡献力量。
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